Kako odabrati madrac? Kupovina na rate
Navigacija Pregled proizvoda
0

MojSan®, savršen partner za istraživanje Vaših snova!

ANKETA korisnika proizvoda MojSan®

Saznajte zašto?!
U cilju provjere i unaprijeđenja kvalitete kompletnog servisa branda MojSan, sa naglaskom na uslugu tj. prodajni servis i isporuku, kompletirali smo upitnik sa naših 260 kupaca, koji su realizirali kupovinu te primili robu našom direktnom isporukom na adresu.   
 
Na ovaj način smo valorizirali bitne stavke poslovnog odnosa na osnovu informacija od kupaca koje smo servisirali direktno u kompletnom procesu, od animiranja do isporuke.   
 
Rezultati ankete
ISPORUKA
  • Zadovoljstvo rokom i fleksibilnosti termina isporuke?   9,67/10
  • Ocjena kvalitete proizvoda nakon isporuke?                    9,75/10
  • Ocjena profesionalnosti i ljubaznosti dostavljača?         9,73/10
  • Ukupno zadovoljstvo procesom isporuke?                       9,65/10
BRAND
  • Kvalitet usluge i profesionalnost u prodajnom salonu?  9,67/10
  • Da li biste ponovo kupili kod nas?                             256-DA/4-NE
  • Da li biste nas preporučili drugima?                          258-DA/2-NE
  • Ukupno zadovoljstvo kompanijom?                                   9,76/10
Svim kupcima sa kojima smo ragovarali se zahvaljujemo na izdvojenom vremenu. Evidentirani komentari su nam od velikog značaja za unaprijeđenje poslovanja. Vaše komentare ćemo rado podijeliti sa ostalim zaposlenicima kako bi ih potakli da budu još bolji u tome što rade i što je najbitnije, da se uvjere da postoji sluh tržišta za posao koji obavljaju. 
 
Naša kompanija cijeni mišljenje korisnika naših proizvoda i usluga a koji su najčešće glavni generator pozitivnih iskustava koje imaju nakon korištenja nekog od naših proizvoda i usluga. Naravno, mi potičemo i želimo čuti i sugestije, nove ideje, primjedbe, kako bismo znali što unaprijediti u svakodnevnom poslovanju. 
 
Naši prodajni savjetnici su ogledalo kompanije u kojoj radimo, a njihov pristup ujedno odražava i politiku upravljanja ljudskim resursima koju kompanija već godina implementira u praksi na način koji daje ovakve rezultate.  
 
Dragi kupci Još jednom hvala na izboru MojSan proizvoda za spavanje i na učešću u anketi. 
 
Vaš MojSan team